Apreciado cliente.
Si su página web esta alojada en nuestro servidor host15, un cambio importante hay que hacer en la configuración de sus DNS:
Cambios en su DNS
Si sus DNS los tiene: ns1.coltiendas.net y ns1.coltiendas.net NO debes hacer ningún cambio
Si resuelve registros DNS en su registro de dominio, entonces debe hacer el siguiente cambio:
IP ANTERIOR: 198.187.29.9 o cualquier otra que inicia por 198.xxx.xxx.xxx
Debe cambiarla por: 198.54.120.20 A partir del domingo 23-oct-2016 a las 6AM
Esto debido a que se está haciendo un cambio desde el datacenter que aloja nuestros servidores web.
Cambios en la configuración del OUTLOOK
Si tenía configurados los servidores entrante y saliente como: host15.registrar-servers.com debe reemplazarlo por: host17.registrar-servers.com
Si tiene configurados los servidores entrante y saliente como: sudominio.com debe reemplazarlo por: mail.sudominio.com (donde sudominio.com equivale a su nombre de dominio real)
Los puertos no cambian.
Si prefiere que nosotros le asistamos, por favor haganoslo saber: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Gracias.